Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
No ofrecemos cambios ni devoluciones voluntarias por preferencia de diseño, color, talla o cambio de opinión, salvo cuando corresponda ejercer un derecho reconocido por la legislación aplicable. Revisa las características de cada producto antes de comprar.
Si recibes un producto dañado, defectuoso, incorrecto o incompleto, escríbenos a nicamerch@gmail.com con tu número de pedido, una descripción del problema y fotografías del producto y del empaque que permitan apreciar la incidencia. Si no puedes proporcionar fotografías, comunícanoslo para revisar otras formas de documentar el problema.
Atenderemos la reposición, devolución, reembolso o bonificación que corresponda.
Recomendamos reportar daños visibles dentro de los primeros 3 días posteriores a la entrega para facilitar su atención. Esta recomendación no limita los plazos legales de reclamación.
Esta política no excluye ni restringe los derechos de revocación, garantías y demás derechos reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.